一个多月前的“3·15”晚会，将一些损害消费者权益的问题暴露在公众视野之下。劣质产品、骚扰电话、平台借贷……这些问题不仅侵犯消费者的利益，还严重扰乱了市场秩序。国务院总理李强4月18日主持召开国务院常务会议，其中一个重要的议题，就是听取“3·15”晚会曝光问题处置情况汇报。会议指出，“3·15”晚会曝光问题处置工作已取得阶段性进展。有问题就有破题，这无疑是一个良好的开始，而后续工作依然是任重道远。
透过现象看本质，“3·15”晚会所曝光的问题，实则是市场监管长期以来面临挑战的冰山一角。当下，部分经营者责任意识淡薄，导致假冒伪劣商品屡现市场。这一乱象本质上是全流程监管体系存在薄弱环节的集中反映。在从产品生产到终端销售的完整链条中，任何监管缺位都可能成为不良商家违规操作的突破口。“3·15”晚会曝光的翻新一次性卫生用品等问题，就暴露出一些商品的生产环节在原料把控、工艺监管方面存在漏洞。此次会议就强调，要坚持举一反三、标本兼治，强化日常监管和预防工作。
千头万绪的事，说到底还是千家万户的事。食品安全是老百姓最关心的事情，“3·15”晚会曝光的保水虾仁等问题，能从中窥见食品行业监管的不成熟，而问题往往是隐藏于产业链条之中的。本次会议就指出，聚焦民生关切强化质量安全监管，进一步压紧压实全链条监管责任，严惩违法违规行为，营造安全放心的消费环境。这意味着从原材料供应、产品生产加工、仓储物流到销售服务，每个环节的监管部门都要明确职责、加强协作，形成监管合力。不久前，中共中央办公厅、国务院办公厅发布关于进一步强化食品安全全链条监管的意见，对此亦是剑有所指。
魔高一尺道高一丈，是市场监管的现实语境。从“3·15”晚会曝光的问题来看，很多都具有涉网因素，这考验着网络数字化监管的能力和水平。本次会议强调，要着力提升基层监管能力水平，推动行政执法和监管力量下沉，注重运用新一代信息技术，切实提高监管的预见性、精准性和时效性。在提升监管能力上，新一代信息技术的运用至关重要。大数据、人工智能等技术风生水起，善用这类“工具箱”，能帮助监管者捕捉违法违规线索，及时发现和解决问题，让监管真正深入到“毛细血管”。
多维施策破难题，规范市场促消费。“3·15”晚会不仅是曝光问题的窗口，更是推动市场监管改革与完善的契机。只有通过全方位、多层次的努力，不断强化监管，才能营造安全放心的消费环境，让消费者的权益得到切实保障，让市场在健康有序的轨道上持续发展。消费是推动经济发展的重中之重，提振民众的消费热情，亦是需要放在重要位置去看待和执行。高度重视“3·15”晚会曝光问题的处置，体现着政府以“刀刃向内”的勇气将舆论监督转化为制度革新，也展示着监督治理与市场发展的双向奔赴。（谢伟锋）
责任编辑：梁文艳
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