每日新闻网讯(石野)为提升消费者维权意识,营造安全放心的消费环境,在“3•15国际消费者权益日”到来之际,公安县斑竹垱市场监管所举办了以“优化消费环境,共筑满意消费”为主题的3•15消费者权益保护日活动。
活动现场,工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料等方式,对广大消费者进行相关政策知识解读宣传,同时主动询问消费者是否有消费维权问题,现场解答和受理消费者投诉举报。此次活动共发放各类相关传单97份,接受咨询30余人次,现场对3名消费者就网购消费维权问题进行解答和帮助。
在宣传过程中,工作人员针对消费者合法权益受到侵害时如何维权进行指导,尤其是针对中老年群体,不知道从何途径进行维权,进行了详细讲解,并鼓励广大消费者学习相关维权知识,遇到消费问题及时前往市场监管所请求帮助,维护自身合法权益。
此次活动,有效提升了消费者的维权意识和自我保护能力,增强了商家的诚信经营意识,为推进社会共治、凝聚各方力量、优化消费环境起到了积极作用。
编辑:曼妮 审核:同期声