每日新闻网讯(张纳)2025年8月26日,公安县市场监管携手县委社会工作部,在思凯时代尚都小区主大门内广场开展“水电气专项整治进社区”宣传活动。银龙水务、国家电网公安公司、兴成燃气公司等协办单位参与,通过多形式服务切实回应群众关切。
监管部门现场答疑,打通消费维权通道。活动现场,市场监管局聚焦居民热点问题解答。计量科普组展示水电气表首检合格标签、演示校验流程;价格政策组派发阶梯价格手册、解读案例、张贴水电气价格公示;投诉受理组发放《水电气消费维权指南》、开通“12315直通车”。针对当日受理的4件现场投诉,创新采用“社区+企业+监管部门”联动机制,上门处置率100%,问题当日清零。
企业联动宣传,普及安全与政策知识。水电气企业组成宣讲组,通过阶梯价格展架、业务流程图展示及“掌上办”APP演示,普及政策与操作。银龙水务解读管网改造政策,国家电网指导智能电表操作,兴成燃气演示泄漏应急处置。活动发放宣传资料超400份,吸引600余居民参与。
健全长效机制,持续守护民生福祉。此次宣传活动是落实"我为群众办实事"实践活动的具体举措,后续将持续开展水电气计量器具专项抽检,严查价格违法行为,并推动建立“社区+企业+监管”三方联动机制。下一步,公安县市场监管局将持续深化水电气专项整治,把政策解读、问题解决与安全宣传深度融合,切实提升群众获得感、幸福感、安全感,牢牢守住民生底线。 编辑:王明 审核:同期声