
每日新闻网讯(杨敏)为提升基层群众依法维权能力,营造安全放心的农村消费环境,在今年的“优化消费环境月”期间,公安县市场监管局联合县消费者委员会,走进埠河镇雷州村,成功举办“消费维权指引”进乡村活动,将维权知识送到村民家门口。

活动现场形式多样、内容务实。县市场监管综合执法大队执法人员首先结合农村消费特点,系统讲解了农资产品识假辨假、老年群体防诈骗等实用知识,为村民消费安全筑牢防线。随后,埠河市场监管所所长聚焦网购高频纠纷,通过以案释法,生动剖析了投诉举报流程、证据留存要点及12315热线使用方法,让维权知识"听得懂、记得住、用得上"。县市场监管局共青团积极组织青年团员参与活动,协助发放宣传资料,并在现场设立咨询投诉服务台,提供“一对一”答疑,现场受理维权诉求,切实将服务送到村民心坎上。

“以前网购遇到质量问题,都不知道该怎么办。现在明白了保留聊天记录和支付凭证的重要性,也清楚了正确的维权渠道!”雷州村水果种植户张先生感慨道。据统计,本次活动累计发放《农村消费维权手册》200余份,接待咨询30余人次,并解答了关于农产品线上销售、直播带货维权等15个具体问题。 编辑:王明 审核:同期声
此次活动紧扣“优化消费环境月”主题,以送法下乡、以案释法、消费指引等直观形式,不仅有效提升了农村消费者的自我保护意识和依法维权能力,更从根源上降低了消费风险,让农民群众敢于消费、放心消费,切实提振了农村消费者的消费信心。 编辑:王明 审核:同期声


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