每日新闻网讯(丁万东)为切实解决辖区农贸市场商户实际困难,公安县麻豪口市场监管所创新服务方式,深入农贸市场,开展上门年报指导服务,以实际行动践行“我为群众办实事”。
据了解,麻豪口镇现有群安街、沙场、裕公3个农贸市场,共计85余家商户,其中老年商户占比超过60%。由于部分商户对线上年报操作流程不熟悉,加之出行不便,导致年报工作推进困难。针对这一情况,该所采取“线上+线下”相结合的方式,通过发送短信、张贴公告、逐户走访等形式开展全方位宣传,确保年报工作宣传全覆盖、无死角。
在服务过程中,工作人员采取一对一指导模式,耐心细致地为商户演示身份注册、信息填报等操作流程。特别是针对老年商户,提供代填代报服务,切实解决老年群体“数字鸿沟”问题。裕公农贸市场商户王大爷表示:“以前年报要骑车30分钟到镇上,现在工作人员上门服务,真是太方便了!”。据统计,此次上门服务共帮助83家商户完成年报,其中为49位老年商户提供代办服务,获得商户一致好评。
下一步,该所将持续优化营商环境,推出更多便民利企举措,让政务服务更有温度、更接地气。
编辑:曼妮 审核:同期声