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每日新闻网 > 群众来信 > 烟台高新区:以“信用”之笔为政务服务 添色加彩

烟台高新区:以“信用”之笔为政务服务 添色加彩

来源:每日新闻网 | 时间:2025-04-24 14:32:58 | 点击:9999

      每日新闻网讯(吕本政  权睿)烟台高新区以“信用+政务服务”为抓手,通过机制创新、流程再造、服务升级,构建起“信用有价、服务有感、治理有效”的政务服务新体验,以“信用”之笔,为全区利企便民政务服务新画卷添色加彩。图片3.png

     “信用+承诺即办”:从“材料堆叠”到“即时办结”

      烟台高新区率先推出“信即办”服务模式,将信用评价深度嵌入行政审批流程。企业信用状况通过烟台市公共信用信息平台实时核查,信用良好的主体可自主选择“信用+承诺即办”或“信用+确认即办”模式,仅需签订告知承诺书即可当场办结业务。这一改革不仅重塑了政企互信,更释放了市场活力。据统计,2025年一季度,烟台高新区通过“信即办”模式办理业务超20件,企业满意度达100%,政务服务效率同比提升10%以上。

   “信用+免勘即办”:从“勘验前置”到“事后监管”

      以政务服务部门清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础,对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的5类简易市政设施建设一件事,推行“信用+免勘即办”审批服务模式。政务服务部门与建设单位签订告知承诺书,建设单位直接与市政养护单位沟通对接,达成统一意见即可施工,审批和主管部门免除现场勘验环节。按照“宽进严管”的总体要求,及时启动事中事后监管程序,坚决做到过程严管、风险严控。

   “信用+绿色通道”:从“被动受理”到“主动问需”

      以“群众满意”为标尺,高新区在政务服务大厅专设“投资项目会客厅”,组建重点项目“领导包联+代办团队”,为信用良好的主体开通绿色服务通道,定制提供容缺受理、告知承诺等专属服务。同时,不定期开展“佳企有约进工地”活动,由局班子成员带队到企业工地、项目现场提供面对面上门辅导和帮办工作,实现在高新区投资“政府多上门,企业少跑腿”。

      在烟台高新区,“信用”成为连接政府与企业、群众的桥梁纽带,让政务服务更加高效、精准、贴心。今后,烟台高新区将继续深化信用体系建设,拓展信用应用场景,打造“信用有价、守信受益”的营商环境标杆,为经济社会高质量发展注入新活力。(文图/吕本政 权睿)

 编辑:曼妮    审核:同期声

 


【作者:吕本政 权睿】

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