每日新闻网11月27日讯(张长江)近日,从哈尔滨站开往三河县站的K384次列车上,上演了一幕温馨感人的场景。一位高位截瘫的林场工人老王,在术后乘火车返乡休养时,得到了列车工作人员的悉心照料,顺利完成了这段特殊的旅程。

老王本就是一位高位截瘫患者,不久前又不幸从轮椅上摔落,导致骨折。术后,他需要乘坐火车返回家乡继续休养。然而,列车在三河县站晚点20分钟到站,给他的出行带来了一定的困难。

得知老王的情况后,列车长迅速行动,提前告知乘务员组织其他车厢的旅客先行下车,为老王预留出专门的下车通道。在列车工作人员的协助下,仅用3分钟,老王便通过担架顺利转运并安全下车。这一“接力式帮扶”不仅让老王和家属感受到了温暖,也让其他旅客纷纷点赞。

“旅客的事,就是我们的事。”列车长的话,道出了铁路人“以服务为宗旨”的坚定信念。在本次列车上,类似的暖心服务并非个例。旅客持齐齐哈尔至依安车票,工作人员也为刚做完更换股骨头手术的旅客提供了贴心周到的服务。并在下车时安全的帮助旅客送到站台上!
“人民铁路为人民”,这不仅仅是一句口号,更是铁路人用实际行动践行着的承诺。在这趟充满温情的列车上,我们看到了铁路人的责任与担当,也感受到了社会的正能量。让我们为这些默默奉献的铁路人点赞,为这份温暖传递的力量喝彩! 编辑:王明 审核:同期声


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